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Umgang mit schwierigen Themen
14.Juli, 10:00 - 18:00
€40.00 – €50.00
INHALT
+ Kollegiale Unstimmigkeiten
+ interne Kommunikation
+ externe Kommunikation
+ Euthanasie, Weitergabe von Tieren, Fehlvermittlungen etc.
+ Soziale Medien, Chancen und Risiken
+ Umgang mit Krisen
+ Persönliche Resilienz
In jedem Betrieb gibt es zeitweise oder schlimmstenfalls dauerhaft schwierige Themen, die es anzusprechen gilt. Weil die meisten Menschen so hilflos sind, wie das am besten geht, passiert das teilweise nicht und dann wirken sich schwierige Themen über Jahre sehr negativ auf das gesamte Betriebsklima aus. Aber auch in gesunden Betrieben gibt es natürlich mal ein wirklich heikles Thema, das mit Mitarbeitern, Ehrenamtlichen, Interessenten oder sogar der Presse besprochen werden muss. Auch die Sozialen Medien können heute innerhalb von Stunden ein noch nie da gewesenes Chaos in einem Betrieb verursachen.
Sich innerlich selbst abgrenzen können, wissen, wann man wo auch mal nach Hilfe fragen darf oder sollte und ob man auf jede Krise sofort reagieren muss, sind wichtige Fragen. Diese Fragen klären wir gemeinsam und suchen einen besseren Weg da raus.
Referentinnen: Britta Rieck, Ela Zimmermann
Britta Rieck studierte Pädagogik und arbeitete 20 Jahre als Kommunikationstrainerin für Energieversorger in ganz Deutschland. Heute ist selbstständig als Coach.
Bei dieser Veranstaltungen können Privathunde mitgebracht werden.
Mitglieder zahlen 40 €, externe Teilnehmer/innen 50 €.
Auszubildende der Heim- und Pensionstierpflege buchen diese Fortbildung für 20 €.
Anmeldung bitte schriftlich an info[et]bvhp-tierpflege.de