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(Vermittlungs)Gespräche besser führen
15.Juni, 10:00 - 18:00
€40.00 – €50.00
+ Menschen zuhören und sie einschätzen
+ Interessenten beraten
+ Möglichkeiten, Beratungsthemen zu vertiefen
+ geeignete Orte für Beratung schaffen
+ Absagen klar und freundlich formulieren
+ Kompetenzen erkennen und fördern
Eine gute Tiervermittlung ist keine Glückssache, sondern hat sehr viel mit der Kompetenz der vermittelnden Tierpfleger/innen zu tun. Jeder von euch hat über die Jahre Kompetenzen und Erfahrungswerte erworben, die so individuell wie wertvoll sind. Dennoch kennt jeder von uns Beratungsgespräche, die stocken, weil man mit Interessenten nicht auf einer Wellenlänge ist, seltsame Fragen gestellt werden oder sich aus anderen Gründen ein schlechtes Bauchgefühl einstellt. Nicht immer ist eine Vermittlung dann zum Scheitern verurteilt, es gibt Wege da raus. Die eigene Grundeinstellung ist oft gebeutelt von jahrelangen gemachten, schlechten Erfahrungen, sie kann aber beleuchtet und neu sortiert werden – nicht nur zu Gunsten des Gegenübers, sondern auch für sich ganz persönlich! Es gibt in dieser Fortbildung keine Rollenspiele. Versprochen!
Referentinnen: Eileen Föge, Syara von Arnim, Ela Zimmermann
Bei dieser Veranstaltungen können Privathunde mitgebracht werden.
Mitglieder zahlen 40 €, externe Teilnehmer/innen 50 €.
Auszubildende der Heim- und Pensionstierpflege buchen diese Fortbildung für 20 €.
Anmeldung bitte schriftlich an info[et]bvhp-tierpflege.de